超過1.1萬“小公司”消失了

對(duì)于國內(nèi)的旅游業(yè)來說，在經(jīng)歷了兩年的疫情沖擊之后，本以為2022年會(huì)成為一切都會(huì)好起來的一年。然而，近段時(shí)間以來的疫情摧毀了主要的“小長假”出行，并幾乎撲滅了許多小公司所抱的最后一線希望。

去年北京五一假期“盛況”/圖源：路透社

一名旅行社的CEO悲觀地表示：“旅游業(yè)已死”。前陣子的“五一黃金周”本是該旅行社在每年最繁忙的一段時(shí)間，但是今年的“五一”卻沒有客戶。他表示，從2月份春節(jié)假期前開始，業(yè)務(wù)就一直很艱難。

根據(jù)智庫和在線數(shù)據(jù)提供商Fastdata的數(shù)據(jù)，第一季度國內(nèi)游客的出行量同比下降18.9%，至8.3億人次。文化和旅游部的數(shù)據(jù)顯示，在結(jié)束于5月4日的五一假期期間，游客人數(shù)下降到1.6億人，較去年同期下降了三分之一。與此同時(shí)，五一假期期間的旅游支出下降了43%，為646.8億元，僅恢復(fù)到疫情前水平的44%。

圖源：路透社

對(duì)于許多依賴旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的地方來說，現(xiàn)實(shí)尤其嚴(yán)峻。以熱帶海灘和度假勝地聞名的三亞來說，近幾個(gè)月來游客寥寥無幾，而且大多數(shù)來自海南省。在4月30日至5月4日的假期高峰期間，三亞鳳凰國際機(jī)場的客運(yùn)量同比下降了80%以上，降至5萬人次。

據(jù)湖南當(dāng)?shù)卣臄?shù)據(jù)顯示，張家界國家公園的游客數(shù)量同比下降逾60%，幾乎失去了所有的省外市場。多名業(yè)內(nèi)人士表示，在以風(fēng)景如畫的山地和本土文化聞名的廣西自治區(qū)，跨省游客幾乎已經(jīng)消失。與此形成鮮明對(duì)比的是，在去年，該省游客超過2200萬，比2019年疫情前的水平增加了近20%。

2019年，我國旅游及相關(guān)行業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的11.05%，直接和間接提供了7987萬個(gè)就業(yè)崗位，大致相當(dāng)于勞動(dòng)力的10.31%。雖然旅行社、交通和住宿是旅游業(yè)的前沿，但旅游業(yè)的觸角遠(yuǎn)不止于此，還涉及到紀(jì)念品制造和原材料。

Spring Travel的副總裁表示，截至1月份，約有1.1萬家旅行社關(guān)閉，并補(bǔ)充稱，在過去4個(gè)月之后，這一數(shù)字可能會(huì)更高。根據(jù)Fastdata的數(shù)據(jù)，去年，國內(nèi)逾92.3%的旅行社遭遇虧損，80%以上的旅游景點(diǎn)和超70%的酒店和客棧也是如此。

業(yè)內(nèi)百態(tài)：放棄與堅(jiān)守

從今年年初開始，由于疫情因素，人們開始選擇在附近地區(qū)探索，短途旅行的偏好逐漸升溫。專家表示，與外省游客相比，“一日游”游客在交通、酒店、餐飲和紀(jì)念品方面的花費(fèi)要少得多。浙江省烏鎮(zhèn)旅游和北京古北水鎮(zhèn)的總裁陳向宏說：“旅游業(yè)是一個(gè)由跨地區(qū)流動(dòng)和消費(fèi)支持的行業(yè)，如果沒有從一個(gè)省到另一個(gè)省、從一個(gè)城市到另一個(gè)城市的流動(dòng)，就沒有市場。”

圖源：EPA-EFE

在云南經(jīng)營一家旅行社和小酒店的小村表示，她不得不解雇了80%以上的員工。她說：“去年的業(yè)務(wù)總共運(yùn)營了不到三個(gè)月。大多數(shù)工人已經(jīng)離開了這個(gè)行業(yè)，而那些留在這里的人每走一步都在努力奮斗?！?/p>

在過去，云南省麗江古鎮(zhèn)游客一直都絡(luò)繹不絕，然而現(xiàn)在街道上卻很安靜，一半以上的商店和酒店都關(guān)門了。小村說：“我們?cè)谶^去的三年里遭受了巨大的損失，所以不太可能堅(jiān)持下去。到今年必須要作出選擇了，要么留下，要么離開這個(gè)行業(yè)。”她表示如果7月和8月持續(xù)低迷，大多數(shù)人將完全失去希望，不會(huì)有很多人選擇留在旅游業(yè)。

對(duì)于旅游業(yè)面臨的困境，中央和地方政府也進(jìn)行了針對(duì)性支持，包括降費(fèi)、減稅，以及對(duì)餐飲、零售、旅游和民航企業(yè)的貸款和補(bǔ)貼。旅游從業(yè)者小李表示，這些救濟(jì)措施大多發(fā)放給企業(yè)，不一定對(duì)工人有幫助。

小李表示：“我過得還好，基本生活開支仍然可以支付，但已經(jīng)沒有存錢的能力了。每個(gè)月還有2000元的貸款，雖然不多，但我還是要收緊在其他地方的所有開支，因?yàn)闆]人知道這一切什么時(shí)候才能結(jié)束?！?/p>

據(jù)李估計(jì)，在廣西自治區(qū)的桂林市，至少有60%的商店因?yàn)橛慰拖∩俣P(guān)閉。2019年，這座城市吸引了1.3億游客。他說：“很多人在群聊中問，下一步我們應(yīng)該做什么，旅游業(yè)什么時(shí)候才能恢復(fù)正常，但沒有人知道?！?/p>

盡管困難重重，但業(yè)內(nèi)大多數(shù)人相信旅游業(yè)會(huì)復(fù)蘇，因?yàn)槿藗兛偸怯新糜蔚挠ＰO曾是一名旅行社職員，在疫情期間辭去工作，進(jìn)入一家保險(xiǎn)公司擔(dān)任顧問。但是她決心在疫情結(jié)束后重返旅游行業(yè)。她表示：“既然我選擇了這個(gè)行業(yè)，就會(huì)堅(jiān)持到底?！?/p>