社區(qū)團(tuán)購這幾年正變得越來越流行，尤其是在上海這一次的疫情中，除了社區(qū)發(fā)放的“蔬菜包”以外，團(tuán)購就是生活物資來源最重要的渠道，“上海團(tuán)長”也因此火出圈。不過雖然社區(qū)團(tuán)購正在如火如荼地進(jìn)行，這個(gè)行業(yè)的初創(chuàng)公司卻在破產(chǎn)的邊緣徘徊。

圖源：SCMP

1.兩次“大出血”

社區(qū)團(tuán)購最初起源于農(nóng)村，因?yàn)椴少徚看笏詢r(jià)格很便宜。不過這幾年來，它也慢慢變得更加城市化，各種手機(jī)App的出現(xiàn)加速了它的發(fā)展。諸如京東、美團(tuán)和拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都嗅到了社區(qū)團(tuán)購的商機(jī)，開始加入賽道并掀起了一場新的“電商革命”。

不過任何新興產(chǎn)業(yè)在剛起步的時(shí)候幾乎都會(huì)面臨行業(yè)不規(guī)范的問題，社區(qū)團(tuán)購也不例外。為了在劇烈的競爭中活下來，不少公司都在推廣上花了很大的心思，例如為了吸引新客服使用大額補(bǔ)貼和低價(jià)傾銷等手段，但是在后期卻對(duì)這類老客戶進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”。這一系列不規(guī)范的操作最終還是沒逃得過市場監(jiān)管的打擊，國家出手整治“補(bǔ)貼戰(zhàn)”，這個(gè)行業(yè)第一次“大出血”。

失去了價(jià)格競爭力的社區(qū)團(tuán)購模式也因此失去了不少團(tuán)長資源。2021下半年，社區(qū)團(tuán)購的熱潮開始急轉(zhuǎn)向下，2021年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購賽道只有10起融資，同比下降37.5%。

數(shù)據(jù)源：企查查/圖源：彭博社

2022年，隨著疫情在上海等其他城市爆發(fā)，社區(qū)團(tuán)購本可以借此“大回血”一把，不料在疫情封鎖的影響下，物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了中斷，慢慢無法滿足平臺(tái)團(tuán)購的需求。4月的最后一周，美團(tuán)暫停了在北京的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，關(guān)閉了該市上千個(gè)取貨點(diǎn)。今年早些時(shí)候，京東將其社區(qū)團(tuán)購部門“京喜”的員工數(shù)量削減了10%至15%。在這一時(shí)期，即使是昔日“財(cái)大氣粗”公司也在縮減開支，這個(gè)行業(yè)就像坐過山車一樣，行情急轉(zhuǎn)直下，第二次“大崩潰”。

2.“不可持續(xù)”的商業(yè)模式

在疫情早期，社區(qū)團(tuán)購初創(chuàng)公司似乎是一個(gè)“必贏”的賭注，因?yàn)橐恍┬〕鞘械木用衩獠涣诵枰诰W(wǎng)上批量購買日常必需品。在這個(gè)階段，投資者紛紛跟進(jìn)。企查查的數(shù)據(jù)顯示，流入該行業(yè)的資金在三年內(nèi)增長了六倍多，到2021年達(dá)到577億元。

但是這些公司卻采用了“燒錢”的方式來吸引新用戶，雖然一開始很有效，但是過不多久就會(huì)支撐不住。一些”燒“不起的小規(guī)模公司在用這種不可持續(xù)的商業(yè)模式下，不到幾個(gè)月就被擠出市場。數(shù)據(jù)顯示，在2020年9月開業(yè)的約1500家社區(qū)購買公司中，超過80%的公司在6個(gè)月后關(guān)閉。

圖源：China Daily

不管在哪個(gè)賽道，總有少數(shù)人能堅(jiān)持到最后。這些小型競爭者“燒”不起，是不是說明大公司是不是就能活下來?在這些小企業(yè)出局之后，大型公司開始重新建立自己的賽道，不過沿用的還是以前的老辦法，借回饋客戶的理由繼續(xù)以低價(jià)競爭客戶，最終的結(jié)局跟第一次一樣，再次被市場監(jiān)管罰款。

不管崛起的是什么行業(yè)的，最終推動(dòng)它成長都必然是創(chuàng)新和需求，這個(gè)時(shí)代不缺少對(duì)社區(qū)團(tuán)購的需求，但是它也不需要“燒錢”這種毫無創(chuàng)新并且違反市場運(yùn)作規(guī)律的方式來運(yùn)作，它的“崩潰”也是必然的。